취소와 환불
결제 취소와 환불 정책
Rightis 에서 결제하는 것은 세 가지입니다. 사용 허가 계약의 대금, 조회 API 충전, 조회 API 요금제입니다. 결제는 토스페이먼츠를 통한 카드 결제로 합니다. 이 문서는 무엇을 언제 돌려받을 수 있는지와 어떻게 요청하는지를 적습니다.
무엇을 언제 결제하나요
사용 허가 계약 대금. 권리자와 합의한 금액에 플랫폼 수수료 7.5%를 더한 금액입니다. 권리자가 요청을 승인하면 계약이 결제 대기 상태가 되고, 브랜드 포털의 계약 화면에서 결제합니다. 결제가 승인되어야 계약이 활성화됩니다. 조회 API 충전. ₩10,000부터 ₩10,000,000까지 원하는 금액을 충전하고 부가세 10%를 더해 결제합니다. 조회할 때마다 잔액에서 건당 요금이 빠집니다. 카드를 등록해 두면 잔액이 줄었을 때 정해 둔 금액을 자동으로 충전할 수 있고, 자동 충전은 언제든 끌 수 있습니다. 조회 API 베이직 요금제. 한 달 ₩49,000이고 부가세 10%를 더해 결제합니다. 한 번 결제하면 한 달을 쓰고, 다음 달에 저절로 다시 결제되지 않습니다. 권리자 등록, 검색, 사용 허가 요청, 조건 협의에는 비용이 없습니다.
사용 허가 계약 대금
결제하기 전에는 비용이 생기지 않습니다. 결제하지 않은 계약은 활성화되지 않습니다. 결제한 날부터 7일 안이고 계약한 사용을 아직 시작하지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다. 이때 계약은 해지됩니다. 사용을 시작하셨거나 7일이 지났다면 단순 변심으로는 환불하지 않습니다. 권리자 쪽 사유(등록된 자산의 하자, 권리 분쟁, 권리자의 계약 위반)나 저희 쪽 오류(중복 결제, 금액 오류)라면 기간과 사용 여부에 상관없이 환불해 드립니다.
사용한 만큼 내는 계약
사용량 계약은 이미 일어난 사용에 대한 청구라서 단순 변심 환불이 없습니다. 집계가 잘못되었거나 권리자 쪽 사유가 있으면 그 기간의 청구를 취소하고 환불해 드립니다. 이 경우 계약은 그대로 유지됩니다.
조회 API 충전과 요금제
충전한 잔액은 충전한 날부터 1년 동안 쓰실 수 있고, 그 기간이 지나면 남은 잔액은 소멸합니다. 가입할 때 드리는 시험 크레딧은 결제하신 금액이 아니라서 환불 대상이 아닙니다. 요금제는 결제한 날부터 7일 안이고 쓰지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다. 그 뒤에는 기간 중간에 환불하지 않고, 결제한 기간이 끝날 때까지 쓰실 수 있습니다. 중복 결제나 금액 오류는 충전과 요금제 모두 기간과 상관없이 바로잡아 드립니다.
환불은 어떻게 요청하나요
support@rightis.org 로 메일을 보내 주십시오. 계약 코드나 결제 주문 번호, 환불을 원하시는 이유를 적어 주시면 됩니다. 담당자가 결제일, 사용 여부, 정산 상태를 확인한 뒤 토스페이먼츠를 통해 결제를 취소합니다. 취소된 금액이 카드에 반영되기까지는 카드사에 따라 며칠 걸릴 수 있습니다. 환불은 결제하신 금액 전액으로 처리합니다. 일부 금액만 돌려 드리는 환불은 지금은 하지 않습니다.
권리자에게 대금이 지급된 뒤
계약 대금은 수수료를 뺀 금액이 권리자에게 정산됩니다. 권리자에게 지급이 시작된 뒤에는 저희가 바로 결제를 취소할 수 없습니다. 이때는 권리자와 협의해 처리합니다.
마지막으로 고친 날 2026년 10월 26일